Social Media Marketing to jeden z coraz bardziej popularnych narzędzi, wchodzących w skład marketingu interaktywnego. Jego istota polega na wykorzystaniu możliwości, jakie stwarzają internetowe portale społecznościowe (Facebook, Twitter, Blip, NK, Flaker).

Social Media Marketing służy przede wszystkim budowaniu pozytywnej relacji z potencjalnymi klientami i ma na celu zaistnienie w świadomości użytkowników skupionych wokół portali społecznościowych.

Wszystkie te poczynania składają się zaś na sukces firmy, bowiem dzięki marketingowi w tzw. social media można dotrzeć nawet do milionów użytkowników, a część z nich może zostać potencjalnymi klientami.